Microsoft 365: La suite de herramientas tecnológicas clave para la continuidad del negocio

La crisis sanitaria actual provocada por el covid-19 nos ha demostrado la importancia de contar con ciertos factores para asegurar la continuidad del negocio, el primer factor es contar con tecnologías de la información y de comunicaciones eficientes y orquestadas, otro factor crítico de éxito es contar con recursos humanos que tengan la capacidad de colaborar, innovar con el mínimo lack de aprendizaje en el uso de nuevas herramientas y formas de trabajar; el tercer factor sería la automatización y digitalización de procesos que permita agilizar y dar trazabilidad para controlar y medir los esfuerzos y avances de la empresa

Los retos para los recursos humanos, tecnológicos y el mejoramiento de los procesos operativos/administrativos

Desafíos para los recursos humanos

Para que los colaboradores puedan realizar su rol sin costuras o sin necesidad de aumentar la complejidasd en la realización de sus tareas es necesario que puedan acceder de manera confiable a la información que le corresponde, a la misma vez, que esta información esté dotada de la misma integridad que cuando fue creada. El colaborador también debe contar con la capacidad de trabajar en equipo desde cualquier dispositivo, que el área de tecnología haya aprobado previamente como Pc, laptop, smartphone, tablet o ipad

Desafíos de los recursos tecnológicos

Las recursos tecnológicos tambien conocidos como tecnologías de información y comunicaciones son herramientas o tecnologías que usamos para desarrollar nuestras actividades dentro de una empresa, estos recursos deben ayudar a agilizar el tiempo de entrega y de respuesta ante incidentes, así como la capacidad de entregar más y mejores servicios. Estas herramientas deben poder administrarse y de manera centralizada, capacidad de actualizarse en el menor tiempo posible que limitar los accesos y permisos de la manera más granular posible

Automatización de procesos

Si bien un colaborador puede tener muy claro sus tareas y su participación en el flujo de trabajo, la transición de la tarea entre persona y persona puede ocasionar un lack más aún que ya no están físicamente cerca y no se cuenta con una retroalimentación efectiva entre los ellos; Puede ser además que necesite de aplicaciones que colaboren o trabajen de manera orquestada con aplicaciones on-premise por ejemplo con LDAP, autorizar acceso a documentos solo como lectura un file server, autorizar la entrega de equipos con características específicas o solicitud de vacaciones, entre otros.

Office 365: La suite de aplicaciones para hacer más con menos

Con lo mencionado anteriormente se distingue el alto valor de Office 365 y/o Microsoft 365 para su organización ya que lo ayudará a aumentar su productividad y su capacidad para innovar sin importar la distancia geográfica y el tipo de dispositivo como PC, android, OS o MAC.

Además, ya que office 365 es una suscripción anual por usuario por dispositivo con derecho a actualizaciones y no una licencia perpetua por dispositivo, es decir, con una licencia de office 365 un mismo usuario puede tener instalado las aplicaciones que necesita en todos sus dispositivos, por lo que reduce sus costos total de propiedad en comparación al office 2019 standard.

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